Dell深度融入人工智能领域，利用全面的四支柱策略将该技术整合到其产品和服务中。
Dell的人工智能策略围绕四个核心原则展开：AI-In、AI-On、AI-For和AI-With：
- “将AI能力内置到我们的产品和服务中可以提高速度、智能和自动化，”Brackney解释道。这确保了AI是Dell产品的基本组成部分。
- 该公司还使客户能够在其全面的解决方案组合中运行强大的AI工作负载，从台式机到数据中心，跨云和边缘计算。
- AI创新和工具应用于Dell的业务，以提升运营并与客户分享最佳实践。
- 最后，Dell与战略合作伙伴合作，在开放的AI生态系统中简化和增强AI体验。
Dell在帮助客户应对AI工作负载方面处于有利位置，通过各种新兴技术的不断演进，强调选择和适应性。Brackney强调了Dell致力于为客户提供从早期采用AI到实现规模化AI的服务。
“我们一直相信提供选择，并通过各种新兴技术的不断演进，包括AI，了解其中的挑战，”Brackney解释道。“我们充分利用我们独特的运营模式，为早期采用AI的客户提供服务，以实现规模化AI的未来。”
展望未来，Dell对AI个人电脑的潜力特别感兴趣。
“我们知道组织及其知识工作者对AI充满期待，并希望将其融入到所有工作流程中，”Brackney说。Dell专注于将AI整合到软件中，并确保其在正确的系统上高效运行，增强AI的端到端客户体验。
AI部署中的伦理问题也是Dell关注的重点。Brackney强调了在AI开发中采用共享、安全和可持续方法的重要性，解决深度伪造、透明度和偏见等问题。
“我们相信采用共享、安全和可持续的方法。通过在其核心基础上确立正确的基础，我们可以消除与AI相关的一些最大风险，并努力确保其成为一种积极的力量，”Brackney解释道。
AI驱动产品中的用户数据隐私是另一个关键关注领域。Brackney概述了Dell将AI与现有安全投资相结合的策略，而不引入新的风险。Dell提供一套安全产品、全面的数据保护、先进的网络安全功能和全球支持服务，以保护用户数据。
关于AI导致的工作岗位流失问题，Brackney强调Dell将AI视为增强人类潜力而不是取代人类。
“角色可能会发生变化，但人类因素始终至关重要，”Brackney表示。“在Dell，我们鼓励团队成员了解、探索，并在适当的情况下使用基于AI的工具，以学习、发展和提升整体工作体验。”
展望未来，Brackney认为AI在Dell和技术行业中将发挥变革性的作用。“我们看到各行各业的客户都希望成为AI的领导者，因为这对他们的组织创新、增长和提高生产力至关重要，”他指出。
Dell旨在通过提供必要的架构、框架和服务来支持这一发展，以协助其客户在这一变革过程中前进。
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