OpenAI推出了ChatGPT Gov，这是一个专为美国政府机构设计的AI聊天机器人版本。
ChatGPT Gov旨在利用AI的潜力，提高效率、生产力和服务交付，同时保护敏感数据并遵守严格的安全要求。
OpenAI解释道：“我们相信美国政府采用人工智能可以提高效率和生产力，并且对维护和增强美国在这一技术领域的全球领导地位至关重要。”
该公司强调，其AI解决方案在解决公共部门复杂挑战方面具有“巨大的潜力”，这些挑战包括改善公共健康和基础设施以及增强国家安全。
通过推出ChatGPT Gov，OpenAI希望提供“服务于国家利益和公共利益、与民主价值观相一致”的工具，同时帮助政策制定者负责任地整合AI，以改善美国人民的服务。
ChatGPT Gov的角色
公共部门组织可以在自己的Microsoft Azure环境中部署ChatGPT Gov，既可以通过Azure的商业云，也可以通过专门的Azure政府云。
这种自托管能力确保机构能够满足严格的安全、隐私和合规标准，如IL5、CJIS、ITAR和FedRAMP High。
OpenAI认为，这种基础设施不仅有助于促进对网络安全框架的合规性，还能加快处理非公开敏感数据的内部授权流程。
ChatGPT的定制版本包含了企业版中的许多功能，包括：
- 在安全的政府工作区内保存和共享对话的能力。
- 上传文本和图像文件以简化工作流程。
- 访问GPT-4o，OpenAI的先进模型，能够进行高级文本解释、摘要、编码、图像分析和数学运算。
- 可定制的GPT，允许用户为其机构的需求创建和分享特定的模型。
- 内置的管理控制台，帮助CIO和IT部门管理用户、组、安全协议（如单点登录SSO）等。
这些功能确保ChatGPT Gov不仅仅是一个创新工具，而是支持美国公共部门实体安全高效运作的基础设施。
OpenAI表示，正在积极努力为其完全托管的SaaS产品ChatGPT Enterprise获得FedRAMP Moderate和High认证，这一步将增强政府使用其AI产品的信任。
此外，该公司还在探索将ChatGPT Gov的能力扩展到Azure的机密区域，以实现更安全的环境。
该公司表示：“ChatGPT Gov反映了我们帮助美国政府机构利用OpenAI技术的承诺。”
在政府中比大多数政治家更好的记录
自2024年1月以来，ChatGPT在美国政府机构中得到了广泛采用，超过90,000名用户在3500多个联邦、州和地方机构中已经发送了超过1800万条消息，以支持各种操作任务。
一些知名机构强调了他们如何利用OpenAI的AI工具取得有意义的成果：
- 空军研究实验室：该实验室使用ChatGPT Enterprise进行行政管理，包括改善对内部资源的访问、基本编码协助和推动AI教育工作。
- 洛斯阿拉莫斯国家实验室：该实验室利用ChatGPT Enterprise进行科学研究和创新。这包括在其生物科学部门内的工作，该部门正在评估GPT-4o如何安全地推动实验室环境中的生物科学研究。
- 明尼苏达州：明尼苏达州的企业翻译办公室使用ChatGPT Team为全州的多语言社区提供更快、更准确的翻译服务。该集成已显著节省了成本并缩短了周转时间。
- 宾夕法尼亚州：宾夕法尼亚州的先锋AI试点项目的员工报告称，ChatGPT Enterprise帮助他们在使用该工具的日子里将分析项目需求等常规任务的时间减少了约105分钟。
这些早期的使用案例展示了AI应用在各级政府中变革的潜力。
除了为政府工作流程带来切实改善外，OpenAI还希望通过合作和透明度来促进公众对人工智能的信任。该公司表示，致力于与政府机构密切合作，使其工具与共同优先事项和民主价值观保持一致。
OpenAI表示：“我们期待与政府机构合作，通过AI增强对美国人民的服务交付。”
随着全球其他政府开始采用类似技术，美国的积极做法可能成为将AI整合到公共部门的模型，同时防范风险。
无论是支持行政工作流程、研究计划还是语言服务，ChatGPT Gov都证明了AI在塑造有效治理未来中日益增长的作用。
(照片由 Dave Sherrill 提供)
另见：Yiannis Antoniou, Lab49: OpenAI Operator开启浏览器AI代理时代
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