英国政府希望证明，人工智能在公共服务中的应用是负责任的，以加快决策、减少积压并增强对公民的支持。
本周，作为算法透明度记录标准（ATRS）的一部分，新记录被发布，以揭示正在使用的人工智能工具，并为技术在公共服务交付中的整合设定透明度和问责制的基准。
这一举措是政府更广泛战略的一部分，旨在利用技术改善结果，呼应了在“变革计划”中概述的承诺，以现代化公共服务并通过创新解决方案推动经济增长。
人工智能在现代化中的力量
在发布的记录中，外交、联邦和发展办公室正在利用人工智能为寻求海外帮助的英国人提供更快的响应。同样，司法部正在利用算法帮助研究人员更深入地了解个人如何与司法系统互动，而其他部门则在利用人工智能增强招聘广告。
ATRS旨在记录这些算法工具的使用情况，并确保其负责任的应用。通过这样做，政府希望增强公众对这些创新的信任，同时鼓励它们在各个领域的持续采用。
谈到政府的做法，科学部长彼得·凯尔表示：
“技术有巨大的潜力可以改善公共服务；我们将利用它来减少积压、节省资金，并改善全国公民的结果。”
“透明地说明公共部门如何以及为何使用算法工具，对于确保它们被信任和有效至关重要。这就是为什么我们将继续采取大胆的步骤，例如发布这些记录，以确保每个人都清楚我们如何应用和试验技术，以将公共服务从边缘带回。”
具体而言，商业和贸易部强调了其算法工具，旨在预测哪些公司可能会在国际上出口商品。
这种基于人工智能的方法使官员能够将支持目标定位于高增长潜力的企业，使它们能够更快地进入全球市场。之前依赖耗时的手动方法来分析在公司注册处注册的超过五百万家公司，这一进展确保了资源的更好分配和加快的援助。
商业部长乔纳森·雷诺兹表示：
“我们的变革计划将带来经济增长，为了使其成功，我们需要支持英国各地的公司实现其在全球出口方面的全部潜力。”
“我们对人工智能的使用在这一使命中发挥着至关重要且日益增长的作用，使高增长企业能够最大化可用的出口机会，同时确保我们在提供经济稳定时负责任和高效地使用纳税人的资金。”
为公共服务中的人工智能建立明确的指导方针
为了增强公众信任，已宣布新的指导方针，以明确算法透明度记录的范围。
中央政府组织需要为任何直接与公民互动或在个人决策中发挥重要作用的算法工具发布记录。有限的例外情况，例如涉及国家安全的情况，适用。
这些记录将在工具公开试点或投入运营后发布。它们将详细说明用于训练人工智能模型的数据、基础技术以及实施的风险缓解措施。
重要的是，这些记录还寻求确认——尽管使用人工智能工具加速决策过程——人类监督仍然是不可或缺的，经过培训的员工负责最终决策。
安东尼奥·埃斯平加德罗博士，IEEE成员和软件与机器人专家评论道：
“人工智能有潜力彻底改变公共部门。近年来，我们看到人工智能成为日常公共服务的可信部分。随着其变得越来越复杂，人工智能可以执行传统上由人类承担的数据密集型任务。它可以分析大量信息，并且当与机器学习结合时，可以搜索记录并推断数据中的模式或异常，这些通常需要人类分析数十年。”
“通过这一公告，英国政府承认了人工智能的潜力，并证明了技术投资对于改善结果和提供重要服务至关重要。随着时间的推移，机器学习和生成性人工智能（GenAI）可能会为公共系统带来实质性价值。随着采用的增加，我们将很快能够提供公共部门所需的可扩展性，并减轻对员工施加的压力和工作负担。”
伊莉诺·沃森，IEEE成员和与奇点大学相关的人工智能伦理工程师，补充道：
“随着人工智能的快速增长，已经在教育、医疗、交通、金融、数据安全等领域进行测试和应用，政府、科技领袖和学术界应共同努力建立安全和负责任的人工智能系统开发标准和法规。这样，人工智能就可以充分发挥其潜力，如最新公告所示。”
“数据隐私可能是最关键的伦理考虑，要求知情同意、数据匿名化、严格的访问控制、安全存储和合规性。新技术，如同态加密、零知识证明、联邦学习和部分训练模型，可以帮助模型以加密形式利用我们的个人数据。”
透明性仍然是英国政府人工智能战略的关键原则。这一公告是在兰开夏公爵财政大臣帕特·麦克法登最近的声明之后发布的，他确认技术的好处——特别是人工智能——必须跨越公共和私营部门，并用于现代化政府。
随着科学部长的部门巩固政府创建“数字中心”的努力，这标志着在推动人工智能在英国公共部门的负责任和有效使用方面迈出了重要一步。
ATRS记录为全球各国政府如何部署人工智能系统以最大化效率、提高透明度并平衡创新需求与伦理考虑提供了有价值的模板。
(照片由Shreyas Sane提供)
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