网红合作对于希望以真实方式推广其产品和服务的品牌来说是非常有利的。这种类型的合作可以显著提升品牌知名度和品牌情感,但也存在风险。社交媒体明星在最佳情况下都是不可预测的,许多人故意追逐争议以增加他们的知名度。
这些行为并不总是对与特别渴望关注的网红合作的品牌产生良好影响,这使得营销人员不得不对他们合作的个人进行仔细的尽职调查。幸运的是,这项任务得益于不断发展的人工智能工具变得更加容易。
Lightricks是一家以其人工智能驱动的视频和图像编辑工具而闻名的软件公司,最近再次扩展了其套件的人工智能能力,宣布推出SafeCollab。这是一个人工智能驱动的网红审查模块,嵌入在该公司的Popular Pays创作者合作平台中,是营销人员自动化审查过程的新工具。
传统上,营销人员不得不花费数小时研究网红的背景,查看多年的视频上传和社交媒体帖子。这是一个漫长的手动过程,只有通过智能工具才能实现自动化。
SafeCollab通过其底层的大型语言模型提供这种智能,这些模型负责调查网红,以确保他们所展示的形象与品牌价值观一致。这些大型语言模型在几分钟内对创作者在多个社交媒体渠道上的内容进行风险评估,搜索数小时的视频、音频上传、图像和文本。
通过这样做,SafeCollab显著减少了品牌营销人员对他们考虑合作的社交媒体网红进行尽职调查所需的时间。同样,当创作者选择加入SafeCollab时,他们也使营销人员更容易理解合作的品牌安全影响,从而减少了活动生命周期中的摩擦。
品牌不能冒险
这里的想法是赋予品牌营销人员避免与内容不符合品牌价值观的创作者合作的能力——以及那些有引发争议倾向的创作者。
这种尽职调查至关重要,因为即使是最无害的网红也可能有一些不为人知的秘密。一个例子是流行的生活方式网红Brooke Schofield,她在TikTok上拥有超过220万的粉丝,并共同主持YouTube上的“Canceled”播客。凭借她庞大的粉丝基础、出众的外貌和敏锐的时尚感,Schofield看起来非常适合与服装品牌Boys Lie合作,该品牌与她合作推出了名为“Bless His Heart”的独家胶囊系列。
然而,当粉丝们挖掘出她多年前在社交媒体上发表的种族主义言论时,Boys Lie很快对与Schofield的合作感到后悔。丑闻在四月爆发,引发了广泛关注。
这些帖子是在2012年至2015年间上传到X的,当时Schofield还是个青少年,内容包含一系列种族主义的脏话和对黑人发型的侮辱性笑话。在一篇帖子中,她激烈地为乔治·齐默曼辩护,齐默曼是一名白人美国人,因涉嫌谋杀黑人青少年特雷冯·马丁而备受争议。
Schofield对她的帖子表示深深的歉意,承认这些言论“非常伤人”,并强调她已经改变,经过时间的洗礼“学习和成长,形成了自己的观点”。
然而,Boys Lie决定不得不与Schofield断绝关系。在Instagram上发布了一条声明,表示他们“正在寻找解决方案”,随后该公司悄悄撤回了他们之前合作的服装系列。
加速尽职调查
如果Boys Lie的营销团队能够使用像SafeCollab这样的工具,他们可能会在委托合作之前就发现Schofield的争议帖子。该工具是Lightricks的网红营销平台Popular Pays的一部分,旨在帮助品牌在与社交媒体创作者合作时自动化其尽职调查流程。
通过分析创作者在Instagram、TikTok和YouTube等平台上多年的帖子历史,它可以检查他们在线发布的所有内容,以确保没有任何可能对品牌产生负面影响的内容。
品牌可以定义其风险参数,该工具将快速生成准确的风险评估,以便他们可以自信地选择希望合作的网红,确保他们的合作不太可能引发任何反弹。
没有像SafeCollab这样的平台,进行所有这些尽职调查的任务就落在了营销人员的肩上,这意味着他们需要花费数小时浏览每个网红的个人资料,检查他们曾经说过或做过的任何事情,以确保没有任何品牌不希望与之关联的过去。
当我们考虑到工作范围可能包括音频配音、广泛的评论线程和逐帧分析视频内容时,这个过程是非常繁琐的,几乎没有尽头。毕竟,顶级网红每天都有新内容发布。细心的营销人员不得不不断监控他们发布的内容。
除了初步的历史扫描,SafeCollab的实时监控算法承担了全部责任,生成即时警报,针对任何问题内容,例如包含粗俗语言、不当图像、宣传暴力或药物和酒精使用、提及暴力或品牌认为不合适的其他内容。
人工智能的扩展应用
随着SafeCollab的推出,Lightricks展示了生成性人工智能的又一个用例。该公司最初以开发人工智能驱动的视频和图像编辑应用程序而闻名,包括Photoleap、Facetune和Videoleap。
后者应用程序结合了人工智能驱动的视频滤镜和文本到视频的生成性人工智能功能。它还拥有一个AI效果功能,用户可以应用专业的AI艺术风格,以实现他们创建的每个视频所需的氛围。
Lightricks还是LTX Studio的开发公司,这是一个综合平台,帮助广告制作公司和电影制作人使用文本到视频的生成性人工智能创建故事板和丰富的资产提案。
通过Lightricks的所有人工智能应用程序,主要好处在于它们通过自动化手动工作来节省用户的时间,并将创意愿景变为现实,而SafeCollab就是一个很好的例子。通过从头到尾自动化尽职调查流程,营销人员可以快速识别他们希望避免的争议网红,而无需花费数小时进行详尽的研究。