亚马逊正在准备推出一款改进版的Alexa语音助手，预计将在十月推出，恰逢美国购物高峰期。
内部称为“Remarkable”的新技术将由Anthropic的Claude AI模型提供支持。知情人士透露，此次转变是由于亚马逊内部软件的表现不佳。
增强版Alexa将利用先进的生成式AI处理更复杂的查询。亚马逊计划将新Alexa作为订阅服务提供，价格在每月5到10美元之间，而经典版Alexa将继续免费。这一做法标志着亚马逊的重大变化，表明该公司希望在多年未能通过这一平台产生收入后，将这一语音助手转变为盈利业务。
亚马逊迅速采用外部模型Claude的决定表明了战略转变。亚马逊通常倾向于内部开发所有技术，以减少对第三方供应商的依赖，从而避免外部对客户行为和商业策略的影响，以及对数据控制的外部影响。然而，似乎亚马逊的传统策略未能提供所需的大规模AI能力，或者亚马逊意识到需要更强大的AI。值得注意的是，参与的AI开发者OpenAI与苹果和微软等主要科技公司在开发AI技术方面有联系。
预计“Remarkable” Alexa将在亚马逊每年举行的设备和服务活动中发布，尽管公司尚未确认确切日期。此次活动还将标志着新任亚马逊设备部门负责人Panos Panay的首次公开亮相，他接替了长期执行官David Limp。
更新版Alexa将成为一个更具互动性和直观性的助手，因为新功能将源于其对话模式。该助手被设想为不仅仅是识别用户语言中的模式；它将能够基于之前的互动进行对话。最可能的功能包括个性化购物建议、新闻聚合和更先进的家庭自动化。至于客户是否愿意为Alexa付费，这可能取决于最终可用功能的设置。考虑到客户已经为Prime会员付费，这个问题对亚马逊来说可能尤为紧迫。
Alexa的未来相当雄心勃勃，但也面临重大风险。为了使新版本成功，必须满足内部性能基准。虽然对“Remarkable” Alexa的估计表明，即使是当前用户中小部分支付高级版费用，也可能为亚马逊带来可观的收入，但实现预期结果的可能性仍然不确定。
然而，亚马逊与Anthropic的合作目前正处于监管审查中，主要是由于英国反垄断监管机构的调查。即将发布的升级公告和监管机构的反应可能会显著影响公司的未来活动。
亚马逊采用Anthropic开发的AI解决方案的举措标志着该公司的重大转变，此前该公司专注于开发其专有技术。此时，可以将这一举动视为行业普遍趋势的一部分，即在AI开发方面转向合作伙伴关系，以增强产品的竞争力。
想了解更多来自行业领袖的AI和大数据知识吗？ 请查看AI & 大数据博览会，该活动将在阿姆斯特丹、加利福尼亚和伦敦举行。该综合活动与其他领先活动共同举办，包括智能自动化会议、区块链博览会、数字化转型周和网络安全与云博览会。
探索由TechForge提供的其他即将举行的企业技术活动和网络研讨会这里。
