Workday发布的数据显示,人工智能可能为英国企业带来1190亿英镑的生产力提升。这一发现正值英国陷入了长达十五年的生产力低迷之际。
报告描绘了一个国家经济格局即将发生重大变革的画面。当前的生产力水平比2008年之前的预期低24%,人工智能驱动的效率提升为企业和政策制定者提供了一线希望。
根据该研究,英国的大型企业通过战略性地实施人工智能技术,每年可以节省惊人的79亿员工工时。
将这个数字分解到个人层面上,同样令人印象深刻。企业领导者每年可以节省1117个小时,相当于140个工作日,而个人员工可以重新获得737个小时,或者92个工作日。
Workday英国和爱尔兰地区副总裁兼经理丹尼尔·佩尔解释说:“英国的工作场所已经超过15年没有实现可观的生产力增长,但负责任的人工智能有潜力改变这一局面。”
报告的发现正值政治人物对技术在治理中的作用发表评论的时候。
前工党首相托尼·布莱尔最近评论说,尽管英国面临经济挑战,但人工智能等技术的进步意味着“从未有过比现在更好或更令人兴奋的治理时刻”。
尽管前景乐观,但人工智能采用的道路并非没有障碍。报告指出,93%的员工和企业领导者都对人工智能的信任表示担忧。这凸显了负责任的人工智能战略、全面的教育和透明的沟通举措的必要性。
人工智能采用的其他障碍包括对安全、隐私和偏见的担忧(38%)、需要更多时间来教育团队(34%)和缺乏投资(32%)。此外,报告还确定了不参与的员工(41%)、缺乏激励(41%)和技术不足(35%)作为阻碍组织生产力的关键因素。
人工智能的潜在经济影响是巨大的。根据该研究的发现,每天额外工作2.9个小时相当于每个普通员工每年增加11058英镑的价值。在英国的大型企业中有超过1000万名员工,累计效应可能达到每年1190亿英镑的生产力。
然而,报告还揭示了当前工作场所的生产力悖论。在8小时的工作日中,员工和企业领导者真正有生产力的时间分别只有5.8小时和5.9小时,超过四分之一的时间是无效的。
人工智能的承诺不仅仅是节省时间。通过承担乏味和重复的任务,人工智能有潜力使员工能够专注于更有意义和有影响力的工作。这种转变可以解决报告中指出的最大生产力障碍之一:员工不参与。
在英国企业站在人工智能革命的十字路口上,该报告既是一声警钟,也是一份路线图。它提出了人工智能部署的两个方面:对潜在效率的具体分析,以及解决采用障碍的透明策略。
要实现人工智能在英国经济中的全部潜力,需要企业、政策制定者和员工的共同努力。成功整合人工智能技术可能决定英国未来几年的经济发展轨迹。
Workday的报告完整副本可以在此处找到(需要注册)。
(照片由Belinda Fewings提供)
另请参阅:Tech executives confident in AI skills, but adoption barriers persist